Un seul pool de crédits. Tous les modèles. Aucun frais caché.

Starter, Pro, Max et Max-L donnent accès au chat IA, aux parcours créatifs de Constellations et au Studio films IA pendant la période payée. Le forfait gratuit inclut la génération d’images, de vidéo et d’audio. Les lots ajoutent des crédits sans activer ni prolonger les fonctions d’abonnement.

Non. Les offres annuelles émettent toujours les crédits mois par mois, et le montant mensuel correspond à celui de l'offre mensuelle équivalente. L'offre annuelle réduit le prix total, mais elle ne libère pas douze mois de crédits d'un coup.

Les lots sont disponibles après un premier abonnement payant, même après son expiration. Les crédits sont valables 1 an. Le chat IA, les parcours de Constellations et le Studio films IA nécessitent un abonnement valide ; acheter un lot n’active ni ne prolonge cet accès.

Les crédits de votre offre sont réinitialisés selon le calendrier mensuel habituel, y compris pour les offres trimestrielles et annuelles ; les crédits inutilisés expirent lors de cette réinitialisation. Les renouvellements anticipés manuels et les changements vers une offre supérieure suivent les exceptions expliquées ci-dessous. Les packs de crédits à achat unique restent valables 1 an après leur achat et sont utilisés après les crédits de votre offre.

Oui. Si une génération échoue de notre côté, les crédits sont automatiquement restitués. Si vous constatez une tâche en échec qui n'a pas été correctement remboursée, écrivez à support@callirra.com et nous l'examinerons.

Le coût en crédits est visible avant de lancer une génération. Le coût exact dépend du modèle, de la résolution, de la durée et du préréglage : le devis affiché avant génération reste la source la plus fiable de ce que vous dépenserez.

Oui. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement reconnus, et les données de votre carte sont traitées sur leurs pages de paiement sécurisées plutôt que stockées chez Callirra.

Dans les 7 jours suivant l'achat, vous pouvez demander le remboursement de la partie non utilisée de vos crédits. Écrivez à support@callirra.com pour lancer la demande.

Oui. Choisissez Paiement unique pour le même abonnement mensuel, trimestriel ou annuel au même prix affiché. L’accès dure 1, 3 ou 12 mois ; les crédits sont attribués chaque mois, pas tous à la fois. L’offre expire sans nouveau prélèvement ni résiliation, avec un rappel par e-mail. Pour des paiements récurrents, choisissez Renouvellement automatique et résiliez dans Facturation. Les crédits inutilisés ne sont pas reportés.

Choisir Renouveler pour la même offre et le même cycle est un renouvellement manuel distinct. Une période complète est ajoutée après la période déjà payée. Les crédits suivent le calendrier mensuel : pour une offre mensuelle, les crédits du mois suivant sont attribués au début de ce mois ; les offres trimestrielles et annuelles continuent leur attribution mensuelle. Rien n’est attribué à l’avance et les crédits restants ainsi que la consommation sont conservés. Le renouvellement automatique est arrêté pour éviter un débit avant la fin de la période prépayée. Vous pourrez racheter une offre à son terme. Si vous avez déjà payé, consultez Facturation avant de payer à nouveau.

Pour le renouvellement automatique, ouvrez Facturation dans les paramètres et choisissez Résilier l’abonnement. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée et peut être réactivé avant, si disponible. Les offres payées une fois n’exigent aucune résiliation : elles expirent sans relancer de prélèvement automatique.

Les montées de gamme prennent effet immédiatement : dès le paiement validé, la nouvelle offre et ses limites s’appliquent, la nouvelle période court sur un cycle complet à partir de cette date, et les crédits non utilisés de l’ancienne offre sont reportés. Le temps restant de l’ancienne offre n’est ni remboursé ni crédité : passer à une offre supérieure en fin de période coûte donc moins cher. Les offres inférieures et les cycles plus courts deviennent disponibles à la fin de la période en cours.

Choisissez une offre adaptée à vos besoins actuels. Avant de passer à une offre supérieure, tenez compte des crédits et fonctionnalités supplémentaires ainsi que du temps restant sur votre offre actuelle.

Vos fonctions d’abonnement restent disponibles jusqu’à la fin de la période payée, sans nouveau prélèvement de renouvellement. Ensuite, le quota gratuit hebdomadaire et les crédits de lots non expirés permettent de générer images, vidéo et audio, avec des téléchargements filigranés. Le chat IA, les parcours de Constellations et le Studio films IA nécessitent un nouvel abonnement valide.